管著四個小區地庫的老李,把保潔員從二十個減到了八個
老李在鄭州經開區管著四個小區,地庫面積加起來超過十萬平。這不是什么大物業公司,手底下總共三十多號人,光地庫保潔就占了二十個。
他最怕每月初看業主群。不是怕催物業費,是怕地庫的照片。隔三差五就有人拍一張,灰撲撲的地面,配一句”看看這地庫”。老李每次都得回一句”正在處理”,然后私下找保潔隊長發火。
發火沒用。地庫就是難搞。通風差、光線暗,地面永遠蒙著一層灰。業主的車每天進進出出,輪胎帶進來的沙土、雨天的泥水、裝修掉的水泥渣,混在一起,普通拖把根本對付不了。
老李試過洗地機。買了兩臺,能把油漬和腳印洗得很干凈,保潔員也覺得好用。但問題是——地上的灰和沙土,洗地機不管。每次用之前得先拿掃帚過一遍,用完還得拿拖把補一遍。有個保潔員跟他說:”李總,這機器是好,但多了兩道工序,反而更累。”
后來又試了洗拖一體機。能洗能拖,地面污漬處理得不錯。但同樣的問題——地上的煙頭、碎石子、落葉,它不管。干了五年的保潔員老陳說了句大實話:”李總,這機器不掃地啊。地庫里最多的不是油漬,是灰。灰不掃掉,拖得再干凈也白搭。”
老李后來想明白了一件事:地庫清潔的核心不是”洗”和”拖”,是”掃”。灰和土才是地庫最大的敵人。先把灰掃干凈,再拖一遍,地庫就能到八成干凈。但”掃”這個步驟最費人、最費時間、最傷腰。

他最后選了掃拖一體機。掃地和拖地同時干,灰、沙土、煙頭、落葉,一遍過去全沒了。四個小區的地庫,八個保潔員加兩臺機器就夠了。以前二十個人干的活,現在一半的人就完成了。
省下來的十二個人,老李沒裁。六個調去做綠化,四個去了門崗和巡邏,兩個輪休。保潔員工資還漲了,每人每月多五百。
老陳在老李手下干了六年地庫。換了設備之后,他說了一句話:”李總,我干了六年,第一次覺得這活兒不用把腰干廢了。”
老李沒接話。他在算另一筆賬:地庫投訴從每月二十多條降到三四條,物業費收繳率從百分之七十八漲到百分之八十七。有個業主在群里發了張地庫照片,配了一句:”最近地庫跟新的一樣,進來心情都好了。”
老李把截圖存了下來。他說這比任何獎狀都管用。
地庫從來不是面子工程。它是每天幾百輛車進出的地方,是業主回家的第一眼。把它搞干凈,不需要什么高科技,需要的是選對工具,然后讓干活的人少受點罪。


